Shipping policy

Bij Voqella doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle details over onze verzendmethodes en levertijden.

Verzendmethodes

Wij maken gebruik van gerenommeerde verzendpartners zoals PostNL en Bpost om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Levertijden

• Nederland & België: Bestel je op werkdagen voor 17:00 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag bezorgd. Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.

• Andere landen: Leveringen naar andere landen kunnen wat langer duren, afhankelijk van de bestemming. De verwachte levertijd wordt weergegeven tijdens het afrekenen.

Verzendkosten

• Nederland & België: Gratis verzending voor alle bestellingen.

• Andere landen: De verzendkosten voor internationale bestellingen kunnen variëren en worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Niet Thuis?

Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger meestal een bericht achterlaten met verdere instructies, zoals een nieuwe bezorgpoging of de mogelijkheid om je pakket op te halen bij een afhaalpunt in de buurt.

Vertraagde Levering

In zeldzame gevallen kan er vertraging optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals drukte bij de vervoerder of slechte weersomstandigheden. Wij houden je op de hoogte en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Heb je nog vragen over de verzending of de levertijd van jouw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@feelgoodsinternational.com. Wij helpen je graag verder!